Handleiding voor de agent
Goedkeuren of afkeuren van vooraanmeldingen
U kunt vooraanmeldingen voor bezoekers van schepen die door uw agentschap worden afgehandeld, goedkeuren of afwijzen. U ontvangt een goedkeuringsmail voor deze vooraanmeldingen op het/de e-mailadres(sen) of de e-mailgroep(en) die Alfapass heeft ingesteld. In de mail vindt u een link waarmee u wordt doorgestuurd naar Prean om de vooraanmelding te beoordelen.
Neem contact op met info@prean.be als u de geadresseerden van deze e-mails wilt wijzigen.
Goedkeuring of afwijzing van vooraanmeldingen kan door de weergave 'te beoordelen vooraanmeldingen’ te openen. In deze weergave kun je een vooraanmelding evalueren door op een rij te klikken.
Dit opent een meer gedetailleerd beeld van de vooraanmelding en bevat de informatie over het vaartuig, de aanmelder, locatie en details van het bezoek.
Bij het klikken op een bezoeker krijgt u meer informatie over de persoon te zien. Sommige terminals vereisen het bezit van certificaten of officiële documenten om een locatie te mogen betreden. Als een bezoeker over deze documenten beschikt, kunnen ze ook hier worden geraadpleegd.
Er zullen vier knoppen beschikbaar zijn bovenaan de pagina (er zijn slechts twee knoppen als dit de enige vooraankondiging in de lijst is). De volgende acties kunnen worden uitgevoerd: Weigeren, weigeren en naar de volgende gaan, goedkeuren, goedkeuren en naar de volgende gaan.
Houd er rekening mee dat bij het afwijzen van een vooraanmelding de reden vereist zal zijn.